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，收了
家的钱，就要给客户服务好，客户就是上帝，现在给家弄砸了，得给家一个说法，不然，以后的工作我看也就不用开展了。”董事长严肃地说。
孙东凯听到这里，脸上的神色有些不大自然，这是他亲戚的业务，没花钱，他心里比谁都有数。
“我看，首先，不管哪个环节出了问题，秋桐你要先负责任，你是公司的老大，你负有领导责任，你要先做一个认真的检讨。”董事长看着秋桐说。
秋桐点
：“是，董事长，孙总，我认真检查认真检讨，我领导不力，监察不严，督促不够，我对不起党委领导对我的期望。”
“作为发行公司总经理，你的责任是不可回避的……但是，你光自己检讨还是不够的，你要认真查找原因，到底是哪个环节出了问题，要追查问题的根源，找不到问题存在的根源，下次还会出问题。”董事长似乎无心听秋桐检讨，接着说：“你们大家说说，问题的根源在哪里？是哪个环节出了问题，出现问题的原因是什么？是客观原因还是主观原因？”
这时秋桐说：“整个流程分为两大块，前半部分是苏总负责，后半部分是赵总负责。”
“嗯……”董事长点点，看着苏定国和赵大健：“你们二位说说……我今天和苏总来个现场办公。”
赵大健此时的神色有些紧张了，额在冒汗。
苏定国先说话了：“我分管的这一块包括从夹页的接收到价格的核算、收款、
接给分拣室然后装车运送……昨天这些流程是易克具体负责的。”
董事长这时看着我：“我这半天还没注意，你小子也在，缩在角落里，说说，昨天你负责的流程是怎么回事？”
我说：“报告董事长。”
“不用报告，你就汇报吧，指示也行！”董事长此时还不忘跟我幽默一下。
“董事长，我给你汇报，昨天10万份夹页的事项是我
作的，每个流程都是严格按照公司秋总和苏总的要求进行的，没有任何纰漏，这一点，我可以保证。”我说。
“你怎么就能保证没有任何纰漏呢？”董事长说。
“因为昨天的每个流程我都是亲自靠上的，每个流程的相关责任都有签字，而且，今天早上，我还专门又核实了一遍，证实确实是完全按照公司预先制定的流程进行的，确实是准确无误的。”我说。
“哦……”董事长点点，然后看着赵大健：“大健，你来说说。”
董事长对老同志似乎颇为
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